Los haberes netos (o crédito neto) son el dinero que la administradora debe devolver a quien renunció o fue rescindido, cuando el grupo finaliza. El mal cálculo de ese monto es una de las principales fuentes de problemas en planes de ahorro.
¿Cómo se deberían calcular los haberes netos?
La fórmula básica: suma de todas las cuotas puras pagadas. La cuota pura es el valor del vehículo (valor móvil) dividido por la cantidad de cuotas del plan (en general 84 o 120).
Ese monto debe actualizarse. La jurisprudencia mayoritaria sostiene que las cuotas puras pagadas en el pasado se actualizan al valor del vehículo al cierre y liquidación del grupo. Eso protege el dinero de la inflación.
¿Por qué me devolvieron menos de lo que esperaba?
Las administradoras suelen achicar el haber de estas formas:
- No actualizan los montos: devuelven el valor nominal, irrisorio con inflación.
- Descuentos indebidos: gastos administrativos, seguros o penalidades que no corresponden sobre el capital a devolver.
- Valor móvil incorrecto: toman un precio del vehículo desactualizado o inferior al real.
- Retienen el pago: demoran la devolución después de liquidar el grupo, sin intereses.
¿Cómo se reclama un haber neto mal liquidado?
- Auditoría del cálculo: se pide el detalle completo de la liquidación.
- Reclamo por la diferencia: intimación de pago con actualización e intereses.
- Demanda de cobro: si no hay respuesta, un juez puede ordenar el pago correcto más daños.
El dinero invertido es tuyo. La ley permite reclamar que lo devuelvan completo y actualizado.